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Conforme DECRETO 8.365 de 27 de DEZEMBRO de 2023 fica fixada a tarifa pública de transporte coletivo urbano no Município de Diadema, nos seguintes termos:

  • Para o pagamento com Vale Transporte, o valor da tarifa será de R$ 7,00 (sete reais).
  • Para o pagamento da tarifa através do Cartão Sou+ Diadema, Cidadão Comum, o valor da tarifa será mantido no montante de R$ 4,25 (quatro reais e vinte e cinco centavos).
  • Para o pagamento em espécie, o valor da tarifa será mantido no montante de R$ 5,50 (cinco reais e cinquenta centavos).

Este Decreto entrará em vigor à 00:00 hora do dia 1° de janeiro de 2024, revogado o Decreto nº 8.241, de 28 de dezembro de 2022.

Usando seu cartão SOU + Diadema Vale-Transporte, seus créditos estão seguros. Em caso de perda ou extravio do cartão, eles podem ser recuperados. Além disso, as viagens tornam-se mais ágeis e tranquilas com o uso do cartão.

A Bilhetagem Eletrônica traz benefício para você e para a empresa em que você trabalha. Informe seu empregador.

Em caso de perda, roubo ou extravio do cartão SOU + Diadema, é necessário dirigir-se até a Loja SOU + Diadema, localizada na Rua Graciosa, 125 – Centro – Diadema, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h30, com um documento de identificação CPF ou RG.

Também é possível solicitar a 2º via do cartão pelo e-mail bilhetagem@soudiadema.com.br informando o nome completo do titular do cartão, nº do CPF e o motivo do bloqueio.

Em caso de defeito no cartão, é necessário dirigir-se à loja SOU + Diadema, munido de RG, CPF e o cartão que encontra-se com o defeito para que possa ser analisado. Caso o chip esteja com falha, será fornecido um novo cartão gratuitamente. Porém se for constatado que o problema foi gerado por mau uso, o usuário deverá solicitar a 2º via e arcar com o valor da taxa pela emissão da nova via.

Prazo de entrega

O prazo para a retirada da 2º via na loja do SOU + Diadema é de 48 horas após o bloqueio, de segunda a sexta-feira das 8h às 17h30 e a pessoa que for retirar o cartão precisará apresentar um documento de identificação CPF ou RG.

Taxa

Para a emissão de 2º via é cobrada uma taxa de R$30,00 (trinta reais) e a solicitação é realizada no momento do pagamento. Pagamentos somente em espécie.