Com o cartão SOU Escolar Meia Tarifa, seus deslocamentos ficam mais rápidos e seus embarques e desembarques mais fáceis e ágeis.

Para combater fraudes, esse cartão conta agora com a nova
BIOMETRIA FACIAL.

Para cadastro, compra ou recarga,
escolha uma das opções:

Imprima e preencha o formulário de
CADASTRAMENTO BILHETE ESCOLAR 50% ou de
CADASTRAMENTO PASSE LIVRE ESTUDANTIL

e leve ao PONTO DE VENDA mais próximo.

cittamobi

Ou utilize o aplicativo CittaMobi
para RECADASTRAMENTO ou REVALIDAÇÃO:

Em caso de perda, roubo ou extravio do cartão SOU + Diadema, é necessário dirigir-se até a Loja SOU + Diadema, localizada na Avenida Presidente Kennedy 287 – Centro – Diadema, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h30, com um documento de identificação CPF ou RG.

Também é possível solicitar a 2º via do cartão pelo e-mail bilhetagem@soudiadema.com.br informando o nome completo do titular do cartão, nº do CPF e o motivo do bloqueio.

Em caso de defeito no cartão, é necessário dirigir-se à loja SOU + Diadema, munido de RG, CPF e o cartão que encontra-se com o defeito para que possa ser analisado. Caso o chip esteja com falha, será fornecido um novo cartão gratuitamente. Porém se for constatado que o problema foi gerado por mau uso, o usuário deverá solicitar a 2º via e arcar com o valor da taxa pela emissão da nova via.

Prazo de entrega

O prazo para a retirada da 2º via na loja do SOU + Diadema é de 48 horas após o bloqueio, de segunda a sexta-feira das 8h às 17h30 e a pessoa que for retirar o cartão precisará apresentar um documento de identificação CPF ou RG.

Taxa

Para a emissão de 2º via é cobrada uma taxa equivalente a 10 (dez) tarifas vigentes e a solicitação é realizada no momento do pagamento.

Para ter direito ao Cartão SOU + Diadema Escolar Meia Tarifa, são necessários o Aluno/Professor preencher o formulário se dirigir até a na Loja SOU + Diadema localizada na Av. Presidente Kennedy, 287 – Diadema – Centro para realização do cadastro com os seguintes documentos:

  • Cópia e Original da Declaração escolar (Vigente – validade de 30 dias);
  • Cópia e Original do comprovante de endereço em nome do aluno ou dos responsáveis (são aceitos como comprovantes de endereço: Conta de água, luz, telefone, gás, conta bancarias comprovadamente recebida, via Empresa Brasileira de Correios, caso o comprovante de endereço estiver em nome do cônjuge trazer cópia e original da certidão de casamento. Não serão aceitos comprovante de endereço com informações incompletas. Para os que não tem como comprovar residência trazer contrato de locação devidamente registrado e com firma reconhecidas com data de emissão recente até dois meses;
  • Cópia e Original do RG;
  • Cópia e Original do CPF;
  • Para Professor (a) toda documentação mencionada acima + Cópia e Original do holerite (Vigente – validade de 30 dias);
  • É obrigatória a presença do estudante para tirar foto no local.

Horário de Atendimento: de segunda a sexta das 8h às 17h30.

Para os estudantes do cartão escolar meia passagem no momento da realização do cadastro é preciso realizar a primeira compra de créditos no valor de 10 tarifas vigentes.

Para facilitar o cadastramento, faça o download do formulário aqui, preencha as informações, imprima o documento e entregue ao atendente na central de cadastros.

Documentação necessária para recadastramento Passe Livre Estudantil/ Professor/ Escolar 50%.

  • Declaração escolar Devidamente assinada e carimbada pelo responsável da Escola (Vigente – validade de 30 dias);
  • Comprovante de endereço que deve estar em nome do próprio estudante, ou do pai ou da mãe (são aceitos como comprovantes de endereço: Conta de água, luz, telefone, gás, fatura de cartão de crédito, e conta de telefone celular com data de emissão recente até dois meses e comprovadamente recebida, via Empresa Brasileira de Correios)
  • Certidão de casamento quando o comprovante estiver em nome do cônjuge
  • Para Professor (a) toda documentação mencionada acima + holerite (Vigente – validade de 30 dias)

Baixe o APP CITTAMOBI (LOCALIZAÇÃO/GPS DEVE ESTAR ATIVADO) para realização do recadastramento  nos caminhos -> Conveniências -> Diadema -> Novo -> Escolha a Opção Recadastramento Anual Passe Livre e ou Recadastramento anual Escolar meia tarifa.